Comment faire une demande d’échantillon

Il existe de nombreux produits Coloplast parmi lesquels choisir. Demander un échantillon pour trouver la bonne solution pour vos besoins.

Il peut être difficile de trouver un produit qui répond à vos besoins individuels. En demandant des échantillons, vous avez la chance de parler à un·e conseiller·ère spécialisé·e en soins Care qui peut vous aider à trouver la solution qui vous convient le mieux.

Quels produits pouvez-vous essayer?

À quelques exceptions près, vous pourrez essayer la plupart des produits des gammes de produits de soins de la continence et de stomies de Coloplast. En raison des exigences en matière de réglementation locale, nous ne sommes pas en mesure de fournir des échantillons de notre gamme de produits de soins des plaies

Comment commander un échantillon?

1. Ajouter l’échantillon d’envoi au panier et passer à la caisse.

Cherchez le produit Coloplast que vous souhaitez essayer et ajoutez-le au panier. Passez à la caisse pour passer la commande d’échantillon.

2. Nous vous appellerons

Quelques jours après avoir passé la commande d’échantillon, l’un·e de nos conseiller·ères spécialisé·es en soins Care communiquera avec vous pour s’assurer que vous obtenez l’échantillon de la meilleure solution qui répond à vos besoins.

3. Votre échantillon sera expédié

Une fois qu’on vous aura appelé et que votre demande aura été approuvée, votre échantillon sera expédié dans un délai d’un jour ouvrable.

Livraison

Tous les échantillons seront expédiés, sans frais, dans un emballage discret. Nous ferons tout notre possible pour que les échantillons, dont la demande a été reçue avant midi, soient expédiés le jour même.

Nous joindre

Si, pour une raison en particulier, vous avez des doutes ou vous souhaitez parler avec nous plus tôt, n’hésitez pas à communiquer avec nous par téléphone au numéro 1 (866) 293-6439 ou par courriel à l’adresse casupport@coloplast.com du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.